چگونه گوشی خود را از مرگ نرم افزاری نجات بدهیم تا به حال برایتان پیش آمده گوشی هوشمندتان حین اجرای برنامه ناگهان خاموش شده و روشن نمی شود یا روی لوگوی برند ثابت می ماند؟
این مشکلات نشانه پدیده ای به نام مرگ نرم افزاری است. با مشاهده این نشانه ها نگران نباشید چون در بسیاری از موارد با انجام تکنیک هایی که در این مقاله به شما آموزش داده می شود می توانید تلفن همراه خود را از مرگ نرم افزاری نجات دهید. هدف از نوشتن این مقاله بررسی علت های مرگ نرم افزاری گوشی های شیائومی و ارائه راهکارهایی برای رفع این مشکلات است. هدف ما این است که به شما کمک کنیم تا بدون نیاز به مراجعه به تعمیرکار، مشکل گوشی خود را حل کنید و از هزینههای اضافی جلوگیری کنید.
مرگ نرم افزاری چیست و چه تفاوتی با مرگ سخت افزاری دارد؟
مرگ نرم افزاری، که به آن “Brick شدن” یا “Bootloop” نیز گفته میشود، به وضعیتی اشاره دارد که سیستم عامل گوشی (مانند اندروید) دچار مشکل جدی شده و قادر به بارگذاری (Boot) به درستی نیست. این مشکل میتواند به دلایل مختلفی رخ دهد. مهم ترین دلایل مرگ نرم افزاری گوشی عبارتند از:
نصب رام (ROM) غیررسمی یا ناقص: نصب یک رام کاستوم (Custom ROM) یا نسخه غیررسمی از سیستم عامل، به خصوص اگر فرآیند نصب به درستی انجام نشود، میتواند باعث آسیب به سیستم عامل و در نتیجه مرگ نرم افزاری شود.
بهروزرسانی ناقص سیستم عامل: قطع شدن فرآیند بهروزرسانی سیستم عامل به دلیل قطع برق یا مشکلات شبکه، میتواند باعث آسیب به فایلهای سیستمی و بروز مرگ نرم افزاری شود.
ویرایش فایلهای سیستمی: دستکاری و ویرایش فایلهای سیستمی توسط کاربران غیرمتخصص، میتواند منجر به بروز مشکلات جدی در سیستم عامل و مرگ نرم افزاری شود.
ویروسها و بدافزارها: آلوده شدن گوشی به ویروسها و بدافزارهای مخرب، میتواند به فایلهای سیستمی آسیب برساند و باعث مرگ نرم افزاری شود.
اما مرگ سخت افزاری چیست؟ در این حالت، مشکل از قطعات فیزیکی گوشی است. به عنوان مثال، آسیب دیدن پردازنده (CPU)، حافظه (RAM) یا صفحه نمایش میتواند منجر به مرگ سخت افزاری شود. تشخیص تفاوت بین مرگ نرم افزاری و سخت افزاری بسیار مهم است، زیرا راه حلهای آنها کاملاً متفاوت است.
نشانه های مرگ نرم افزاری در گوشی های هوشمند کدامند؟
اولین و مهم ترین نشانه مرگ نرم افزاری در گوشی های هوشمند خاموش شدن ناگهانی و عدم روشن شدن است. یکی دیگر از عواملی که نشان می دهد گوشی هوشمند شما دچار مرگ نرم افزاری شده این است که دستگاه روشن می شود اما روی لوگوی برند ثابت باقی مانده و وارد سیستم عامل نمی شود. از نشانه های دیگر مرگ نرم افزاری گوشی می توان به عوامل زیر اشاره کرد:
نمایش صفحه سیاه: صفحه نمایش گوشی سیاه میشود و هیچ تصویری نمایش داده نمیشود.
Bootloop: گوشی به طور مداوم روشن و خاموش میشود و وارد سیستم عامل نمیشود.
نمایش پیغام خطا: در هنگام روشن شدن، یک پیغام خطا روی صفحه نمایش ظاهر میشود.
راه حل های خانگی برای نجات از مرگ نرم افزاری
قبل از اینکه گوشی خود را به تعمیرکار بسپارید، میتوانید راه حل هایی که در ادامه به شما معرفی می شوند را امتحان کنید. در بسیاری از موارد، یک هارد ریست (Hard Reset) میتواند مشکل مرگ نرم افزاری را برطرف کند. برای انجام هارد ریست، باید دکمههای خاصی را به طور همزمان فشار دهید. روش انجام هارد ریست در گوشیهای مختلف، متفاوت است. میتوانید با جستجو در اینترنت، روش صحیح هارد ریست برای مدل گوشی خود را پیدا کنید.
Recovery Mode: اگر هارد ریست کارساز نبود، میتوانید گوشی خود را در حالت ریکاوری (Recovery Mode) راهاندازی کنید. در این حالت، میتوانید اقداماتی مانند پاک کردن حافظه کش (Cache)، بازگشت به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) یا نصب رام جدید را انجام دهید.
Fastboot Mode: حالت فست بوت (Fastboot Mode) یک حالت پیشرفتهتر است که به شما امکان میدهد تا از طریق کامپیوتر، فایلهای سیستمی را روی گوشی خود فلش (Flash) کنید. این روش پیچیدهتر است و نیاز به دانش فنی بیشتری دارد.
استفاده از نرمافزارهای تخصصی: برخی از نرمافزارهای تخصصی وجود دارند که میتوانند به شما در رفع مشکل مرگ نرم افزاری کمک کنند. این نرمافزارها معمولاً نیاز به نصب روی کامپیوتر دارند و از طریق کابل USB به گوشی متصل میشوند.
روش های جلوگیری از مرگ نرم افزاری در گوشی های شیائومی
برای جلوگیری از مرگ نرم افزاری همیشه از رام رسمی و معتبر برای گوشی خود استفاده کنید. از نصب رامهای کاستوم غیرمعتبر خودداری کنید. همیشه سعی کنید سیستم عامل گوشی خود را به طور منظم به روز رسانی کنید. برای محافظت از گوشی خود در برابر ویروس ها سعی کنید از یک آنتی ویروس معتبر استفاده کنید.
این نکته را به یاد داشته باشید در صورتی که تخصص کافی ندارید فایل های سیستمی گوشی خود را به هیچ عنوان دستکاری نکنید. سعی کنید به طور منظم از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا در صورت بروز هرگونه مشکل اطلاعات خود را از دست ندهید.
مرگ نرم افزاری میتواند یک تجربه ناخوشایند باشد اما با داشتن اطلاعات کافی و انجام اقدامات صحیح، میتوانید در بسیاری از موارد، گوشی خود را از این وضعیت نجات دهید. در این مقاله، به بررسی علل و راهکارهای رفع مرگ نرم افزاری پرداختیم. امیدواریم این اطلاعات برای شما مفید بوده باشد. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، میتوانید با کارشناسان “نمایندگی شیائومی” تماس بگیرید.
مقالات مرتبط:
